Expéditions et retours

L'emballage :

Pour que l’ouverture de votre commande soit un vrai plaisir, chaque bijou est emballé soigneusement dans un sachet en organza et envoyé en courrier suivi dans une enveloppe à bulle pour le protéger.  

Vous souhaitez offrir le bijou ? Nous pouvons rajouter un mot personnalisé lors de l’envoi. N’hésitez pas à le préciser lors de la commande.

Pour toutes autres demandes n’hésitez pas à le préciser lors de votre commande.

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via lettre suivi. Un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Nous acceptons sans problème les retours et les échanges
Contactez-nous sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison
Nous n'acceptons pas les annulations
Mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.
Conditions des retours
Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.